Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rspin77 untuk Anda

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun rspin77, termasuk cara kami mengurus data, privasi dan akses akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
teroka lobi Baca Soalan Lazim
rspin77 Rangka Undang-Undang rspin77 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan undang-undang dan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang terus dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan mengenai terma akaun atau dasar privasi. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi selaras dengan hak yang diperuntukkan dalam dasar privasi kami.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Urus Maklumat dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan — dari pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan standard industri.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi daripada akses tidak sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun berjalan lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang. Akaun tidak aktif akan diarkibkan selepas 24 bulan tanpa log masuk.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan jika terdapat kesilapan, atau meminta pemadaman tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan data, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan rasmi diproses dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pemegang akaun rspin77 di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan wilayah, dasar penggunaan yang sah, tanggungjawab pemegang akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian. Baca keseluruhan dokumen terma sebelum mendaftar kerana penggunaan akaun dianggap sebagai persetujuan penuh.

Data anda dilindungi dengan penyulitan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima dan disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk penambahbaikan platform dan kuki pilihan untuk tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan berturut-turut akan diarkibkan secara automatik. Data kewangan disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang. Anda boleh menghubungi kami untuk memohon penutupan akaun dan pemadaman data yang dibenarkan.

Ya. Selain terma rspin77, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan dasar privasi pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar mereka secara berasingan.

Hantar aduan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Semua aduan akan disiasat dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Halaman Berkaitan

Harta Mitologi rspin77 App rspin77 Login Sic Bo